提升班干部工作能力 加强班级凝聚力建设——工程与应用科学系2023级开展班干部服务满意度测评活动

【工程与应用科学系 朱东升/文图】为全面了解新生班干部在个人品行、工作能力、活动组织和班风学风创建等方面的工作实效，2023年11月1日至20日，新生辅导员朱东升对2023级班干部的工作表现进行了服务满意度民主测评，为下一步高质量开展学生工作提供必要的组织保障。为保证问卷信息填写和收集的客观性和有效性，此次问卷填写采取匿名方式。

调查问卷共有16道题目，由客观题和主观题两部分构成，问卷内容涵盖学生班级信息和分模块满意度信息。活动第一阶段在11月1日至5日进行，该阶段通过召开班长协调会说明开展此次活动的目的，并对活动相关注意事项进行了现场答疑，为后续问卷内容优化提供必要参考；随后将问卷发放至年级群组织学生填写，共收集到403份有效问卷。活动第二阶段在11月6日至20日进行，针对学生提交的问卷填写结果，主要从总体和部分两个层面展开分析。总体来看，占问卷总数大约95%的学生对班干部考核期工作满意，意味着绝大部分新生对班干部工作持肯定、支持态度。从不同班级、不同问题回答结果来看，对不满意作答内容进行调阅、归纳、整理后发现问题点主要集中在言行举止不当和工作方法不当两个方面。朱东升利用学生课余时间以班为单位对班干部进行了谈心谈话，并结合不同班干部的个人情况提出了具体的工作建议和方法指导。

班干部作为辅导员老师和学生沟通的桥梁和纽带，在班风、学风和舍风创建和推进方面具有重要作用。通过开展本次班干部考核期服务满意度民主测评活动，不仅可以及时改进部分班干部的工作方式方法，还可以有效促进辅导员老师、班干部和学生三者之间形成工作合力，共同为今后高效开展学生工作奠定扎实的基础。

（责任编辑：钱同庆）